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E-Gobierno Índice de Desarrollo Los 20 países (1° Columna) E-Índice de Participación Los 20 países (2° Columna) |
Corea del Sur se ha colocado en el primer puesto del ranking mundial entre los 192 países evaluados en las calificaciones de la Organización de las Naciones Unidas sobre el mejor sistema de gobierno electrónico. Éste se puede definir como el uso de las tecnologías de la información y comunicación en los procesos internos y externos del gobierno
El 2010 las Naciones Unidas elaboró la encuesta de Gobierno Electrónico (E-Gobierno) : Aprovechamiento de e-gobierno en un momento de crisis económica y financiera se completó en diciembre de 2009 y se publicó a principios del 2010. El informe presenta diversas funciones del e-gobierno para hacer frente a la crisis mundial financiera y económica.
La confianza del público que se obtiene a través de la transparencia se puede mejorar a través del libre intercambio de datos del gobierno sobre la base de estándares abiertos. La capacidad de la administración electrónica para controlar la velocidad y la complejidad también puede apoyar la reforma reglamentaria. Si bien la tecnología no puede sustituir a una buena política, puede dar a los ciudadanos el poder decuestionar las acciones de los reguladores y llevar las cuestiones sistémicas a la palestra.
Del mismo modo, el gobierno electrónico puede agregar agilidad para la prestación de servicios públicos para ayudar a los gobiernos a responder a un conjunto más amplio de las demandas aún cuando los ingresos son insuficientes.
Desde la última edición de la encuesta, en 2008, los gobiernos han hecho grandes avances en el desarrollo de servicios en línea, especialmente en los países de ingresos medios. Los costos asociados con la infraestructura de telecomunicaciones y el capital humano siguen obstaculizando el desarrollo del gobierno electrónico. Sin embargo, las estrategias eficaces y marcos legales pueden compensar de manera significativa, incluso en los países menos desarrollados. Aquellos que son capaces de aprovechar el potencial de acceso de banda ancha incrementaron en las regiones desarrolladas y las redes móviles celulares en los países en desarrollo para avanzar en la agenda de desarrollo, según las Naciones Unidas estos países tienen mucho que ganar en el futuro.
